항공사 비행기 결항, 보상 받을 수 있을까? ✈️💸
비행기를 이용하는 여행자들에게 가장 난감한 순간이 바로 비행기 지연과 결항입니다. 😱
특히 최근 강풍, 폭설 등의 기상 악화로 인해 국내외 항공편이 잇따라 결항되면서 많은 여행객들이 불편을 겪고 있는데요.
이럴 때 항공사는 어떤 보상을 해줄까요?
혹시 내가 받을 수 있는 보상이 있는데도 모르고 지나가는 건 아닐까요?
오늘은 항공사 비행기 결항 및 지연 시 보상 규정과 여행자보험을 통한 추가 보상 방법까지 상세히 알려드릴게요! 🧐
✈️ 항공사 비행기 결항, 무조건 환불 가능할까?
많은 분들이 "비행기 결항됐으니 당연히 환불받을 수 있겠지?"라고 생각하는데요. 사실 그렇지 않습니다.
✅ 항공사 귀책 사유(항공사 과실)일 경우
👉 결항 시 전액 환불 가능 + 대체 항공편 제공 가능
👉 추가적으로 숙박 및 교통비 보상 가능
✅ 천재지변(기상 악화, 태풍, 강풍, 폭설 등)일 경우
👉 환불 가능 (대체편 제공이 원칙)
👉 단, 항공사에서 대체편을 먼저 배정하려 하기 때문에 무조건 환불을 원할 경우 직접 요청해야 함
👉 숙박/교통비 보상 불가
❗ 주의할 점
- 저가항공사(LCC)의 경우, 기상 악화로 인한 결항 시 숙박 및 교통비 지원이 거의 없음
- 반면, 대한항공·아시아나항공 등 대형 항공사는 일정 수준의 보상을 제공하는 경우가 있음
- 항공사별로 보상 정책이 다르므로 미리 확인 필요
⏳ 비행기 지연 시 보상 받을 수 있을까?
비행기가 출발 지연될 경우에도 보상이 가능할까요?
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회)에 따르면 4시간 이상 지연 시 보상이 원칙입니다.
하지만 항공사마다 대응 방식이 다릅니다.
✔️ 4시간 이상 지연 시 소비자분쟁해결기준 보상 규정
- 대체편 제공
- 환불 요청 가능
- 일부 항공사는 숙박 및 식사 비용 지원
✔️ 항공사별 대응 차이
- 일부 항공사는 4시간 이상 지연 시에도 모르는 척 출발시키는 경우가 있음
- 반면, 일부 항공사는 숙박·교통비까지 지원
즉, 항공사별 지연 보상 정책이 천차만별이기 때문에 사전에 확인하는 것이 중요합니다!
📌 저가항공(LCC) 이용 시 보상 받을 수 있을까?
대부분의 여행객들이 항공료를 절약하기 위해 저가항공을 이용하는데요.
문제는 LCC 항공사의 경우 지연·결항 보상이 거의 없다는 점입니다. 😭
✔️ LCC 항공사 특징
- 기상 악화로 인한 결항 시 대체편 우선 배정 후 환불 진행
- 숙박 및 교통비 지원 ❌
- 지연 보상 기준이 모호하여 보상받기 어려움
➡️ 그렇다면, 저가항공을 이용할 때는 어떻게 보상받을 수 있을까요?
답은 여행자보험 가입! ✅
🛡️ 여행자보험으로 항공기 결항 보상받기!
항공사에서 보상을 받기 어려운 경우, 여행자보험을 통해 추가 보상을 받을 수 있습니다. ✨
특히 항공기 지연·결항이 잦은 요즘, 여행자보험이 필수인데요.
📌 여행자보험 가입 시 체크해야 할 보상 항목
✅ 항공기 지연 보상 (4시간 이상)
✅ 결항 보상 (대체편 미제공 시)
✅ 수하물 파손 보상
✅ 식중독 및 감염병 보장
🔔 추천 여행자보험 TOP 3 🔔참고하세요.
1️⃣ 카카오페이 손해보험 (고급형)
💰 예상비용: 30대 5일 여행 기준 1만원대
📌 보장 내용
✔️ 항공기 4시간 이상 지연/결항 시 30만원 보상
✔️ 국내공항 내 국제선 2~4시간 지연 시 3만원 보상
✔️ 여행 중 식중독 및 감염병 보장 (각 30만원)
✔️ 수하물 파손 시 최대 100만원 보상
📌 가입방법:
카카오톡 > 우하단 ‘더보기’ > 카카오페이 클릭 > 손해보험 클릭 > 해외여행보험 클릭 후 가입
2️⃣ 인슈플러스 TH-1000
💰 예상비용: 30대 5일 여행 기준 1만3천원대
📌 보장 내용
✔️ 항공기 1시간 이상 지연 시 보상 (국내 유일)
✔️ 항공기 4시간 이상 지연/결항 시 20만원 보상
✔️ 수하물 지연 보장 (최대 100만원)
📌 가입방법:
인슈플러스 홈페이지 또는 전화 문의
3️⃣ 마이뱅크 든든플랜
💰 예상비용: 30대 5일 여행 기준 1만원대
📌 보장 내용
✔️ 항공기 4시간 이상 지연/결항 시 100만원 보상
✔️ 여행 중 식중독 및 감염병 보장 (각 50만원)
✔️ 수하물 파손 보장 (최대 100만원)
📌 가입방법:
마이뱅크 홈페이지 또는 전화 문의
🎯 항공기 결항, 여행자보험이 답이다!
비행기 지연과 결항은 예측할 수 없는 변수이지만, 미리 대비하면 보상을 받을 수 있습니다.
📌 정리하자면!
✅ 항공사에서 결항 시 대체편 우선 제공, 환불 요청 가능
✅ 4시간 이상 지연 시 항공사별 보상 정책 확인 필수
✅ LCC(저가항공)는 보상 거의 없음 → 여행자보험 필수 가입
✅ 여행자보험을 통해 최대 100만원까지 보상 가능!
여행을 떠나기 전, 안전한 여행을 위해 여행자보험 꼭 챙기세요! 😍✈️
이제 비행기 지연·결항에도 당황하지 말고 똑똑하게 보상받으세요!
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